SYARAT DAN KETENTUAN LAYANAN PAYUUNG

Selamat datang di Payuung.

Sebelum mengakses dan menggunakan website dan layanan yang disediakan oleh Payuung, mohon agar Anda membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan ini “Syarat dan Ketentuan”. Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat secara hukum antara Anda sebagai pengguna dan Payuung.

Dengan mengakses dan menggunakan Payuung, Anda telah membaca, memahami, menyetujui, dan menerima seluruh ketentuan yang tercantum pada Syarat dan Ketentuan ini, termasuk pada setiap pembaharuan dan perubahan dari waktu ke waktu, serta pada dokumen lainnya yang terikat dan menjadi satu kesatuan dengan Syarat dan Ketentuan ini. Apabila Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan yang berlaku, maka Anda dapat menghentikan proses lebih lanjut untuk mengakses dan menggunakan website Payuung.

1. DEFINISI

   1. Kami atau Payuung adalah platform digital atau Situs web Payuung yang dimiliki dan dikelola oleh PT Benefide Sejahtera Berkarya.

   2. Situs Web atau Situs adalah website www.payuung.com atau portal web resmi Payuung beserta seluruh fitur, konten, layanan dan sistem pendukung lainnya.

   3. Anda atau Pengguna adalah badan hukum yang mengakses dan menggunakan Situs atau layanan Payuung, termasuk namun tidak terbatas pada pengguna yang terdaftar maupun belum terdaftar.

   4. Merchant atau Pihak Ketiga adalah pihak prinsipal atau pemilik produk/jasa yang telah terdaftar dan disetujui untuk menawarkan produk/jasa di Payuung.

   5. Transaksi adalah kegiatan perikatan dan pembayaran yang terjadi antara Pengguna dan Merchant sehubungan dengan pembelian produk/jasa di Payuung.

   6. Akun adalah akun yang dibuat oleh Pengguna atau Merchant untuk mengakses dan menggunakan Payuung.

   7. Informasi Pribadi adalah informasi yang berkaitan dengan Pengguna atau Merchant, termasuk Data Pribadi, yang diperoleh atau diproses sehubungan dengan akses dan penggunaan Akun.

   8. Data Pribadi adalah data karyawan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.

   9. Hari Kerja adalah hari Senin sampai dengan Jumat, tidak termasuk hari libur nasional.

2. RUANG LINGKUP LAYANAN

   Payuung merupakan platform digital yang mengagregasikan dan menampilkan berbagai produk dan/atau jasa dari Pihak Ketiga/Merchant sebagai produk penunjang dan kebutuhan perusahaan yang dapat Anda lihat dan bandingkan sebelum memperoleh produk/jasa tersebut.

   Layanan Payuung meliputi, namun tidak terbatas pada:

   1. penyediaan informasi dan penawaran produk dan/atau jasa dari Merchant;
   2. fasilitas untuk mengakses, memilih, dan/atau melakukan Transaksi atas produk dan/atau jasa yang ditawarkan oleh Merchant;
   3. penyediaan fitur pendukung, termasuk namun tidak terbatas pada pengelolaan benefit karyawan, sistem integrasi dengan Perusahaan, serta layanan administratif lainnya;

   Payuung tidak menyediakan, memiliki, atau mengendalikan produk dan/atau jasa yang ditawarkan oleh Merchant, serta tidak bertindak sebagai penjual, pemberi pinjaman, penyedia layanan kesehatan, atau penyedia jasa lainnya. Seluruh informasi terkait produk dan/atau jasa, termasuk namun tidak terbatas pada deskripsi, manfaat, risiko, harga, dan ketentuan lainnya, sepenuhnya disediakan dan menjadi tanggung jawab Merchant.

   Payuung tidak melakukan kegiatan atau aktivitas E-KYC (Electronic Know Your Customer), anti-fraud dan/atau skoring kredit sehingga seluruh aktivitas di atas dapat atau akan dilakukan oleh Merchant terkait sehubungan dengan permohonan pada pengajuan Produk.

   Anda memahami dan setuju bahwa Situs ini tidak dapat dijadikan sebagai sarana keuangan dan/atau finansial, atau rekomendasi atas produk serta layanan yang ditampilkan. Informasi di Situs ini disediakan untuk membantu Anda dalam memilih produk atau layanan yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

   Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas keputusan terkait pemilihan produk dan layanan, atau dalam menandatangani kontrak berkaitan dengan sebuah produk atau layanan yang disediakan dalam Situs web.

   Dengan memberikan Kami rincian tentang Informasi Pribadi Anda, Anda dianggap mengajukan diri untuk mendapatkan suatu produk atau layanan tertentu dalam Situs dan mengizinkan Kami untuk dapat menggunakan data tersebut sesuai dengan kebutuhan penyelenggaraan layanan pada Platform.

3. PERSYARATAN PENDAFTARAN AKUN

   Untuk dapat menggunakan Platform Payuung, Anda wajib melakukan pendaftaran dan pembuatan Akun dengan syarat sebagai berikut:

   1. Merupakan badan usaha yang didirikan secara sah berdasarkan hukum negara Republik Indonesia.
   2. Mendaftarkan akun melalui perwakilan yang berwenang untuk bertindak secara sah untuk dan atas nama perusahaan.
   3. Menginput data dan informasi yang diperlukan dengan lengkap, benar, dan tidak menyesatkan:
      1. Nama Perusahaan;
      2. Bidang Usaha;
      3. Bentuk Badan Usaha;
      4. NPWP;
      5. Jumlah Karyawan;
      6. Nama Lengkap Direksi dan Super Admin;
      7. Email dan Nomor Ponsel Super Admin; dan
      8. Kata Sandi Super Admin.

   Dengan mendaftar, membuat Akun, dan/atau menggunakan Platform Payuung, Anda memahami, menyetujui, dan memberikan kuasa penuh serta persetujuan (consent) eksplisit kepada Payuung untuk secara otomatis membuatkan, mendaftarkan, dan/atau menghubungkan data profil Akun Anda ke platform/aplikasi lain yang berada di bawah jaringan ekosistem Payuung.

   Integrasi Akun otomatis ini bertujuan untuk memberikan kemudahan akses, efisiensi pendaftaran, kenyamanan navigasi lintas platform, serta pemberian layanan/promo yang terintegrasi di seluruh ekosistem Payuung.

   Apabila Perusahaan Anda memberikan Data Pribadi milik pihak lain, termasuk Data Pribadi karyawan atau pihak lain dalam lingkupnya, Anda menjamin bahwa pihak yang bersangkutan telah mengetahui dan memberikan persetujuan atas penggunaan Data Pribadinya untuk keperluan penyediaan dan/atau penggunaan Produk dan Platform Payuung.

   Anda bertanggung jawab penuh atas pengelolaan Akun, termasuk menjaga kerahasiaan user id dan kata sandi untuk mengakses Akun terintegrasi ini. Anda membebaskan Payuung dari segala tuntutan, klaim, atau kerugian apa pun yang timbul akibat penyalahgunaan user id dan/atau kata sandi anda, kecuali jika penyalahgunaan tersebut terjadi karena kesalahan atau kelalaian Payuung secara nyata.

4. PENGGUNAAN YANG DIIZINKAN DAN LARANGAN PENGGUNAAN

   Penggunaan Platform Payuung hanya diperbolehkan untuk tujuan yang sah, termasuk memperoleh, mengelola, dan/atau memanfaatkan Produk yang disediakan melalui Platform Payuung sesuai dengan peruntukannya.

   Anda wajib menggunakan Platform Payuung dan seluruh Produk yang tersedia sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini, peraturan perundang-undangan yang berlaku, serta ketentuan lain yang relevan.

   Anda tidak memperoleh hak kepemilikan atau lisensi apa pun atas Platform Payuung maupun seluruh Konten dan materi di dalamnya, selain hak terbatas untuk menggunakan Platform ini sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini.

   Dalam menggunakan Platform Payuung, anda dilarang untuk melakukan hal-hal sebagai berikut:

   1. Memberikan data, informasi, atau pernyataan yang tidak benar, menyesatkan, atau palsu;
   2. Menggunakan Platform Payuung untuk tujuan illegal, termasuk namun tidak terbatas pada penipuan, penyalahgunaan, atau aktivitas yang melanggar hukum;
   3. Mengalihkan akun atau memberikan akses akun kepada pihak lain;
   4. Mengganggu, merusak,atau membebani sistem, server, jaringan, maupun keamanan Platform Payuung;
   5. Menggunakan sistem atau perangkat lunak untuk mengakses Platfrom Payuung secara tidak sah;
   6. Melanggar atau menyalahi hak Payuung maupun pihak lain, termasuk namun tidak terbatas pada hak kekayaan intelektual, hak privasi, atau hak lain yang dilindungi oleh hukum.

5. HUBUNGAN PIHAK KETIGA

   Payuung merupakan platform yang menyediakan segala kebutuhan bagi Pengguna dan menyediakan banyak produk dan layanan Merchant untuk ditawarkan dan dijual kepada Anda dalam memenuhi atau mendukung bisnis Perusahaan Anda.

   Setiap Produk sepenuhnya menjadi tanggung jawab Merchant yang menawarkannya, termasuk namun tidak terbatas pada ketersediaan, kualitas, manfaat, kesesuaian, dan keakuratan informasi Produk.

   Dengan menggunakan Platform Payuung, Anda memahami dan menyetujui bahwa segala bentuk risiko yang timbul dari penggunaan atau pembelian Produk melalui Platform Payuung sepenuhnya menjadi tanggung jawab anda dan/atau Merchant.

   Dalam hal terjadi perselisihan antara Anda dan Merchant, Anda sepakat untuk menyelesaikan perselisihan tersebut secara langsung dengan Merchant. Payuung dapat (namun tidak berkewajiban) bertindak sebagai fasilitator atau mediator tidak mengikat untuk membantu penyelesaian masalah tersebut.

   Anda setuju untuk membebaskan Payuung, direksi, komisaris, karyawan, dan agen dari segala bentuk klaim, tuntutan, kerugian, atau ganti rugi yang timbul akibat cidera janji (wanprestasi), perbuatan melawan hukum, atau kelalaian yang dilakukan oleh Merchant atau Pihak Ketiga.

   Untuk keperluan pemrosesan dan pemenuhan Transaksi, Anda memberikan hak kepada Payuung untuk meneruskan informasi relevan kepada Merchant atau Pihak Ketiga sesuai dengan Kebijakan Privasi Payuung.

6. PERNYATAAN JAMINAN

   Dengan menggunakan Platform Payuung anda menyatakan memiliki kapasitas hukum yang sah untuk melakukan perikatan dan dengan ini menyetujui seluruh ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini.

   Anda menjamin bahwa seluruh informasi, data, atau dokumen yang diberikan kepada kami melalui Platform Payuung adalah benar, akurat, lengkap, dan mutakhir.

   Anda bertanggung jawab penuh atas setiap aktivitas yang dilakukan melalui akun anda, termasuk namun tidak terbatas pada pemesanan, pembelian, maupun interaksi dengan Merchant.

   Anda menyatakan memahami bahwa Payuung bertindak sebagai agregator yang mempertemukan Pengguna dengan Merchant, sehingga seluruh tanggung jawab atas Produk dan informasi Produk yang ditawarkan tetap berada pada Merchant terkait.

   Kami berhak mengubah, menyesuaikan, menunda, atau menghentikan sebagian atau seluruh fitur di Platform Payuung kapan pun sesuai kebijakan Kami atau ketentuan hukum yang berlaku. Setiap perubahan penting akan Kami beritahukan melalui saluran komunikasi resmi Payuung.

7. BATASAN TANGGUNG JAWAB

   Informasi mengenai Produk milik Merchant yang tercantum pada Platform Payuung bersifat umum dan hanya ditujukan sebagai gambaran singkat. Informasi tersebut tidak dimaksudkan sebagai bentuk nasihat, baik secara individual maupun kolektif, dan tidak dapat dijadikan satu-satunya acuan dalam mengambil keputusan.

   Anda disarankan untuk berkonsultasi dengan penasihat yang relevan untuk memperoleh pertimbangan yang sesuai dengan kebutuhan anda.

   Seluruh Produk yang tersedia di Platform Payuung tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini, serta pada perjanjian yang berlaku antara Payuung dan Merchant terkait. Payuung tidak memberikan pernyataan atau jaminan apapun bahwa Produk yang ditampilkan dapat diakses, diperoleh, atau sesuai dengan kebutuhan, kondisi, maupun risiko tertentu dari pihak mana pun.

   Simulasi perhitungan atas Produk (khususnya pada Produk Asuransi dan Pinjaman Karyawan) milik Merchant terkait yang terdapat dalam Platform Payuung ini hanya dibuat untuk tujuan indikatif, bukan merupakan penawaran Produk. Formula atau metode simulasi yang Kami tampilkan adalah sebagaimana yang diberikan dan diperbaharui oleh Merchant kepada Kami. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau kelalaian dan juga kerugian yang timbul dari penggunaan atau ketergantungan pada simulasi perhitungan ini. Pemberian Produk tersebut tergantung kepada proses dan kebijakan Merchant terkait.

   Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan akses atau gangguan penggunaan Platform Payuung yang terjadi di luar kendali Kami. Termasuk namun tidak terbatas pada kerugian yang disebabkan oleh keterlambatan, kegagalan transmisi, gangguan jaringan internet, serangan siber (cyber attack), akses tidak sah dari pihak ketiga (hacking/malware), serta pemeliharaan sistem (maintenance).

   Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apa pun yang timbul akibat penggunaan Platform Payuung. Kerugian yang dimaksud termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan data, keuntungan, pendapatan, peluang bisnis, atau penghematan yang diharapkan.

8. GANTI RUGI

   Anda setuju untuk membebaskan Payuung dari setiap klaim, gugatan, atau kerugian yang timbul dari:

   1. Penggunaan Platform Payuung oleh Anda atau pihak lain yang menggunakan Akun Anda;
   2. Pelanggaran Syarat dan Ketentuan oleh Anda atau pihak lain yang menggunakan Akun anda;
   3. Klaim dari pihak ketiga terkait pelanggaran hak kekayaan intelektual, hak personalitas, hak publisitas, atau pencemaran nama baik;
   4. Setiap penghapusan, penambahan, penyisipan, perubahan, atau penggunaan tidak sah atas Platform Payuung atau konten di dalamnya oleh Anda atau pihak lain yang menggunakan akun Anda;
   5. Pernyataan yang tidak benar atau pelanggaran terhadap pernyataan, jaminan, atau persetujuan yang Anda buat sebagaimana tercantum dalam Syarat dan Ketentuan ini.

9. KEKAYAAN INTELEKTUAL

   Platform Payuung, termasuk namun tidak terbatas pada teks, konten, foto, video, audio, grafis, artikel, kolom, logo, desain, tampilan platform, source code, basis data sistem, teknologi, domain serta seluruh konten yang terdapat di dalamnya yang disediakan oleh Payuung merupakan hak milik eksklusif Payuung yang dilindungi oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, mengenai kekayaan intelektual.

   Payuung memberikan lisensi yang bersifat terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat disebarluaskan kembali, dan dapat dicabut sewaktu-waktu kepada Pengguna semata-mata untuk mengunduh, mengakses, dan menggunakan Platform Payuung sesuai dengan tujuan penggunaan yang diizinkan dalam Syarat dan Ketentuan ini.

   Anda dilarang untuk:

   1. Mengubah, menggandakan, menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, merekayasa balik (reverse engineer), membongkar (decompile), atau mencoba mengekstrak kode sumber Platform Payuung;
   2. Menggunakan nama, merek, logo, atau elemen identitas visual Payuung untuk kepentingan komersial tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Payuung;
   3. Menggunakan bot, spider, scraper, atau sarana otomatis lainnya untuk mengakses, mengambil data, atau meretas Platform Payuung; atau
   4. Menghapus, mengaburkan, atau mengubah pemberitahuan hak cipta, merek dagang, atau tanda kepemilikan lainnya yang tertera pada platform.

   Konten Pengguna dan Merchant:

   Pengguna dan/atau Merchant tetap memegang hak kepemilikan atas konten, logo, data produk, atau materi yang diunggah ke Platform Payuung.

   Dengan mengunggah materi/konten ke platform, Pengguna memberikan lisensi non-eksklusif, bebas royalti, berlaku sepenuhnya, dan dapat disublisensikan kepada Payuung untuk menyimpan, menampilkan, mereproduksi, memodifikasi, dan menggunakan konten tersebut demi keperluan pengoperasian, promosi, dan pengembangan Platform Payuung.

   Jika Anda menemukan konten pada Platform Payuung yang melanggar hak kekayaan intelektual Anda, Anda dapat mengajukan laporan/pengaduan tertulis kepada Kami dengan melampirkan bukti kepemilikan yang sah untuk dilakukan tindakan verifikasi dan penutupan akses (take down) jika diperlukan.

10. KEBIJAKAN PRIVASI

    Pengelolaan data perusahaan Anda dan Data Pribadi sehubungan dengan penggunaan Platform Payuung diatur dalam Kebijakan Privasi, yang dapat diakses melalui tautan berikut: Kebijakan Privasi. Dengan menggunakan Platform Payuung, Anda menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di dalam Kebijakan Privasi tersebut.

11. FORCE MAJEURE

    Dalam hal ini apabila Kami tidak dapat melaksanakan kewajiban baik sebagian maupun seluruhnya yang diakibatkan oleh hal-hal diluar kekuasaan atau kemampuan Kami, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, perang, huru-hara, adanya kebijakan/peraturan pemerintah yang tidak memperbolehkan atau yang membatasi Payuung untuk beroperasi di bawah yurisdiksi hukum Indonesia, serta kejadian-kejadian atau peristiwa-peristiwa diluar kekuasaan atau kemampuan Kami, maka dengan ini Anda membebaskan Kami dari segala macam tuntutan dalam bentuk apapun terkait dengan tidak dapat dilaksanakannya kewajiban oleh Payuung.

12. PENYELESAIAN SENGKETA

    Syarat dan Ketentuan ini tunduk dan diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia.

    Apabila terjadi sengketa atau perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini, Payuung dan Pengguna wajib melakukan pembahasan dengan itikad baik untuk mencapai penyelesaian secara musyawarah dalam waktu 30 (tiga puluh) Hari Kerja sejak tanggal pemberitahuan perselisihan.

    Jika perselisihan tidak dapat diselesaikan melalui musyawarah dalam jangka waktu tersebut, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

13. LAIN-LAIN

    1. Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk seluruh Produk dan fitur yang ada pada Platform Payuung.

    2. Beberapa Produk atau fitur mungkin memiliki ketentuan tambahan yang bersifat khusus. Jika terdapat bagian pada ketentuan tambahan yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini, maka bagian pada ketentuan tambahan tersebut yang berlaku.

    3. Payuung berhak, untuk mengubah, menambahkan, atau menghapus bagian dari Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan berlaku sejak diumumkan melalui saluran komunikasi resmi Payuung.

    4. Dengan menggunakan Platform Payuung, Anda menyetujui bahwa Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat, sama seperti perjanjian tertulis yang ditandatangani secara langsung oleh para pihak.

INFORMASI KONTAK